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培训班管理人员(培训班管理人员主要负责哪些工作)

2024-04-02 1610 0 评论 运营文库


  

本文目录

  

  1. 培训主管岗位职责
  2. 怎样做好一个培训班管理者
  3. 培训班教务是干什么的

一、培训主管岗位职责

培训主管职位概要:制定实施员工培训与发展计划,实现公司人力资源培训目标。培训主管工作内容:制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施;编制、修订、完善员工培训手册,建立岗位职业发展方向,完善培训体系;建立和实施群组培训体系,并指导各部门的落实;按照ISO质量管理体系的要求,做好培训记录、培训考核的管理工作;拓展培训渠道和培训资源,积累培训经验和资料,并指导在各部门的落实;掌握需接受培训的人数和培训种类;与外部培训机构保持良好关系,并从中选择高质量的培训机构为公司提供培训;为内部培训师提供咨询和指导,提高培训质量及效果;统一安排和办理培训实习人员的工作。培训主管任职资格:教育背景:◆人力资源、管理或相关专业本科以上学历。培训经历:◆受过现代人力资源管理技术、雇员培训与开发、教育学、劳动法律法规等方面的培训。经验:◆3年以上人力资源管理相关工作经验。技能技巧:◆熟悉培训市场,能与培训供应商保持联系及合作关系;◆熟悉内部培训及外部培训组织作业流程,对年度培训规划有一定经验;◆对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧,熟悉人事工作流程,尤其岗位培训流程;◆熟练使用办公软件,熟悉人事管理软件。态度:◆具有敬业精神和拼搏精神,能够带领团队开展日常培训工作;◆优秀的表达能力、沟通能力、规划能力,思维敏捷。

  

二、怎样做好一个培训班管理者

首先你要具备管理者的能力,如:

  

基层管理者即是管理者,同时又肩负了具体的工作和事务,所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时,企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的,所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。

  

1、具备相适应的专业、技能、理论知识。

  

2、熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。

  

3、业务精通,科学决策、组织、协调沟通能力。

  

1、以公司、集体利益为重,坚持真理,实事求是。

  

优良的品德是走好人生道路的必要条件,也是带班管理的资本。优良的品德,是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀,正派的作风,表里如一的形象方面的总和。

  

全民文化教育不断提高,员工文化水平普遍较高,同时新技术、新设备,不断涌现,办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高,必须具有较强的观察能力、思维能力,应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力,总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高,都需要丰富的文化知识作基础。

  

事业心和责任心,是干好一切工作的首要条件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点,就会努力学习,提高各方面的本领,就会严格要求自己,处处以身作则,就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。

  

1、有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。

  

2、有以公司为家,一心扑到工作上的职责意识。

  

3、有严肃认真的态度,一丝不苟的态度。

  

4、有埋头苦干,奋力拼搏的工作精神。

  

五、有对员工的正确态度和深厚感情

  

对员工的态度和感情问题,历来是管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工,做到“以情带班,以理服人”。是新时期管理工作的一个本性问题。对员工的态度与感情是密切联系在一起的,端正态度是产生感情的前提和基础,深厚的感情是态度端正的具体体现。做好“管教”工作,必须具有以下几种“心”

  

1、尊重的心:管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”,尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中,每个员工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心对待每个员工,才能谋求一个融洽的氛围,让员工从心里愿意和你共事,愿意为你排忧解难,共谋发展。

  

2、关心的心:基层管理者直接接触的就是一线员工,因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。

  

3、体恤的心:既然有了关心,就应该在他们出现个人问题时,体恤他们同时,学会换位思考,所谓“己所不欲勿施于人”。

  

4、赏识的心:当你赏识一个人的时候,你就可以激励他。作为管理者,就要不断用赏识的眼光对待员工,不断地在工作中表达自己的赏识,使员工受到鼓舞和激励,尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现,一味地让员工猜测自己的态度,默认和猜测都将导致沟通的障碍,使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价,让员工从你的表情和语言中感受你的真诚,激励员工的士气。

  

5、分享的心:分享是最好的学习态度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西,通过分享,管理者不断能很好地传达理念,表达想法,不断形成影响力,用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西,形成管理都与员工之间的互动,相互学习,相互进步。

  

6、授权的心:授权赋能既是经理的职责所在,也是高效管理的心备条件,管理者只有把应授出的权力授予员工,员工才会愿意对工作负责,才会更有把工作做好的动机,经理必须在授权上多加用心,把授权工作做好,让授权成为解放自我,管好员工的法宝,授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤”,能够容忍下属超越自己。

  

7、服务的心:所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍,致力于无障碍工作环境的建设,让员工体验的管理的效率和办事的高速度,不断鼓舞员工的士气。

  

以身作则,树立良好形象,是管理者素质的综合反映和具体体现,员工接受管理者的教育和管理,不仅要听其言,更要观其行。要增强管理的权威性和说服力,必须以身作则,树立良好形象,坚持以行带班。

  

1、对工作尽心尽力,认真负责,勤勤恳恳,兢兢业业,有强烈的工作责任感和集体荣誉,时时刻刻以集体的荣誉和利益为重,才能使部属产生尊敬和钦佩感,激发部属的集体荣誉感和责任感。

  

3、身先士卒,勇挑重担的形象,要求员工做到的,自己首先做到。“敢喊、敢做”,“跟我来”,“看我的”做出好样子。

  

4、公道正派的形象,坚持原则,不分亲疏、一视同仁。

  

5、顾全大局,维护团结形象,建立和谐的内部关系,增强内部大团结,是作为管理者的重要职能。

  

管理能力是最重要的管理素质,其内容非常广泛,极为丰富。是新时期基层管理工作发展的需要。管理者必须具备的四种能力:

  

1、运用管理规章制度带班的能力。干部按制去管,员工按制度去做。

  

2、发现问题和解决问题的能力。要善于发现问题,勤于分析问题,正确解决问题。首先,要善于通过与员工实行“五同”观其变化,寻其征兆。及时发现存在问题。其次,要通过对了解到的情况进行认真的思考和分析,弄清问题出现的原因,及时拿出解决的措施和办法,真正做到“四个知道,一个根上”,把可能发生的问题消灭在萌芽状态。

  

3、严格管理与说服教育相结合的能力,必须努力提高严格管理与说服教育相结合的能力,切实做到:既能坚持严格管理,从严带班,又能坚持说服教育,以理带班,并善于把这两个方面有机地结合起来。

  

4、做好人别人思想转化工作的能力。“人上一面,形形色色。”

  

基层管理者除了要有过硬的业务能力,那么体现管理者魅力和价值的就是团队建建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀,但是只注重个人的业绩而忽视了团队,充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用,便是一个管理者的最大喜悦。

  

1、充满※※。※※可以感染组织的每个人,而且※※可以激发每个成员的战斗力,让员工对远景充满信心和希望。试想一个没有※※的人如何可以组建一个有※※的团队呢?

  

2、善于激励:在工作遇到难题时,作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋的去面对难题,而且只有激励,才能让能力不足、信心不强的人成长起来。

  

3、善于组合;团队中必然有各种性格特点的人,那么发现他们个人的人优缺点,发挥个人的优势力加以组合,使团队发挥最大效能。基层管理者也要学会布局——强与弱的搭配,活跃与循规蹈矩组合……然后,再将他们安排到队中的不同位置。

  

基层管理者虽然是“管理者”,但由于本身所处的角色,需要更多发挥自己的领导力而非行政赐于的管理能力,之间的区别在于:

  

第一、管理者一般是被任命的,其影响力来自职位所赋予的正式权力。而领导者可以被任命,也可以从群体中产生的,影响力主要来自非职位权力。

培训班管理人员(培训班管理人员主要负责哪些工作)

  

第二、管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作,而领导是依靠个人的魅力去影响他人。

  

第三、管理者是依靠制度、管理工具达到目的;而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。

  

授命于基层管理者的是上司,因而保持与上司良好的沟通是获得进一步提升的关键。有很多基层管理者可以赢得下属的尊重,业务能力也非常优秀,却无法获得进一步提升满足自己的更大追求,原因是往往忽视了与上司的沟通。

  

第一、让上司知道你每天都有干什么。

  

这一点非常关键,第一尊重,第二避免他滋生出太多的想法,如你想抢他的位、在暗中跟他捣乱、轻视他等等。

  

有时明明可以走的捷径,但因为忽视了与上司的沟通,而走了弯路,所以在一些问题上多听听上司的意见没有错。

  

三、培训班教务是干什么的

教务管理主要有十项工作内容。准备好你的简历,主要是对工作要熟悉一点,然后让自己保持一个好的态度就可以去面试。

  

1、贯彻执行党的教育方针政策,负责全校教学事务的贯彻、落实,指导和协调教务系统各科室的教学及相关技术改造、建设等工作;

  

2、严格按照《教学管理规范》要求和有关评估要求布置和解决处理日常教学事务。维护正常的教学秩序,杜绝各类教学事故的发生;

  

3、负责安排教学任务与配置教学资源。统筹安排全校教学进程、教学任务,向各年级下达教学任务,确定教师名单和教学任务,下达教学任务书。编制教学进程表和全校课程表;

  

4、负责教学督导与质量评价。定期检查教学进度和教学质量。检查教学计划、实习计划和教师授课计划实施情况。组织教师进行定期、不定期听课检查,依据质量评价体系,进行教学质量评价,并及时反馈信息;

  

5、组织教师经验交流和各种教学基本功竞赛,促进教师队伍建设,提出改进教学工作提高教学质量的意见和办法;

  

6、组织制订、修定实施性教学大纲、实施性教学计划等教学文件。审核授课计划和实验材料、设备购置计划;

  

7、负责教材、教具的审定、采购和管理,确保教学所需教材、教具的供应。负责实验材料的采购与发放;

  

8、制定教师工作量统计办法和考核方案,负责汇总审核全校教师及有关人员教学等工作量;

  

9、负责全校考务工作和学生成绩管理、毕业生毕业资格审查等工作,并保管《教师记分册》、试卷分析表等教学档案,建立完善教务管理软件系统;

  

10、完成校领导交办的其它工作。

  

面试是一对一面试,面试的HR是主管,等了可能有20分钟才面试。面试的地方比较偏僻,那边还有很多的培训机构。然后就开始聊,聊你你有没得吃苦耐劳的精神,这个工作很累之类的,你要坚持之类的。

  

培训班教务时一般面试官问的面试题:

  

首先是自我介绍,再问问你对学管师怎么理解的,对二次销售怎么样理解的,觉得自己能实现吗?自己的优缺点是什么,为什么想做学管师这个岗位。你觉得你适合做这个岗位吗?为什么。然后就谈到薪资待遇,底薪1000,然后加提成,说这个工资虽然低,但是很有前途挑战力,只有好好做月薪过万不是问题,现在他们公司这样的月薪过万的很多。