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根据艾瑞咨询的数据,2019年成人英语市场规模在953亿元左右,同比增速10.5%。COVID-19疫情对应试类英语培训及线下实用英语培训都造成一定冲击,预计2020年市场规模将缩水37.6%左右降至595亿元。市场结构上,实用英语培训2019年占比为62.7%,随着线上课程品类增多及服务和教学效果改善,更多的实用英语学习需求将被挖掘,预计2021-2025的CAGR在11%左右;另外,随着企业出海需求的增加,企业培训需求增速有望提升,机构业务未来几年或将有较快增长,预计2021-2025的CAGR达20%。应试英语培训预计2021-2025的CAGR在9%左右,考研英语培训将成为应试英语培训规模上升的重要驱动力之一。综上来看,前瞻预计到2025年成人英语培训市场将超过1300亿元。
——以上数据来源于前瞻产业研究院《中国成人英语培训行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。
1、2022年英语行业发展现状分析如下:
2、近年来,人工智能+大数据应用于在线英语教育的新模式开始不断出现。AI在教育领域的应用场景主要分为两类,一类是教学辅助工具,主要用来提升教学效率,比如批改作业、口语测评等。还有一类是直接教学的应用,涉及到教、练、测、评等各个环节,比如AI老师、自适应系统。
3、目前,“教育+AI”主要处在第一个阶段,“教育+AI”正在把现在所有线下成熟的培训方式和内容数字化,从而提高管理效率。“AI+教育”的第二阶段,将使用大数据分析学生的习惯、技能和成长路径,真正有针对性地来制定他个人成长的教育方案。
4、“双减”政策要求聘请的外籍工作人员必须符合国家的规定,不得聘请居住在境外的人员进行英语的培训活动,而英语培训机构大多数都要靠境外的人员取得收入。如果不能聘请外籍的人员进行上课,那么很多的英语机构将会很难得到收入,因为很多的教学课程会受到影响,所以英语培训机构将全部进入窘境中。
5、随着“双减”政策的实施,在线英语机构受到了很大的冲击,但想进行转型无疑是非常困难的,所以很多公司都在努力求生中。
6、目前我国在线语言教育市场规模持续增长,用户数量不断扩大,长远来看在线语言教育还将获得更大的发展。但目前在线语言教育市场过于集中,三四线城市还有很大的发展空间。
7、英语培训是从市场需求出发,稳步发展是当前英语培训行业应该做的重要工作。同时,80后,90后群体对互联网基本持开放态度,越来越多的家长尝试让子女通过互联网进行学习。另外,英语培训行业消费观和教育观的变化也使得家长愿意接纳更多元化的学习方式与教育载体。
8、有英语培训行业研究表明,在非英语国家,掌握一门流利的英语,可以提高25%的收入。
9、无论是线下教育还是线上教育,三四线城市确实远不及一二线城市,但由于教育资源分布的不均衡,三四线城市对于优质教育内容的渴望程度丝毫不逊于一二线城市,反倒是一二线城市里面教育资源过于集中,市场正逐渐趋于饱和,不少教育机构都开始往三四线城市发展,未来在线语言教育的主要市场或许也将在三四线城市。
10、我国英语培训未来将趋向品牌化专业化发展,国内一些强大的英语培训机构会因其雄厚的师资,规范科学的管理,丰富的科研培训产品以及较高的培训质量而占据较大的市场份额,而在市场上占据较小份额的英语培训企业会面临着随时被兼并或者倒闭的命运。品牌至上、适度集中将成为未来我国英语教育培训行业发展的一个趋势。
11、我国英语培训市场目前存在集中度不高、连锁程度低、培训机构良莠不齐等问题。一些培训机构特色不鲜明、没有完善的课程体系和教材,不仅损害学员利益,还给培训市场的整体信誉造成负面影响。
1、教育培训行业前景还是比较好的。
2、随着我国经济的发展和人民生活水平的提高,父母在子女身上的教育投入资金比例也越来越多。琴艺培训、书画培训、奥数、英语等等都是比较有市场的培训类别。
3、而成人教育培训也越来越受到社会关注。技能培训、公务员培训、职称考试培训、会计培训等等近年来也越来越火爆。
4、总体来看,教育培训行业前景向好。
未来少儿英语培养市场的发展方向
2001年新课改,教育部规定从小学三年级学校开始教授英语课程,自此小学英语教育开始全面推广。家长对英语教育的观念也逐渐转变,人们开始学习英语的年龄已经从上个世纪七十年代的14、5岁发展到了现在的3、4岁,幼儿园的小孩子就上起了英语培训学校,从而少儿英语教育市场形成生源基数大、家长投入高的鲜明特点。据预测,未来几年,中国的少儿英语市场将以每年12%的速度增长,家长每年的投入将高达140亿元。
但因国内生源基数大,英语教学时间短,现有基础英语教学力量远不能满足现有需求,由此少儿英语培训机构有如雨后春笋一般发展起来。目前全国的各类大小英语培训机构数量,据不完全统计已有5万家之多,在这个迅猛增长的市场里,我们看到了少儿英语教育的机会与潜力。
新华信认为,未来少儿英语培训市场主要有以下三个特点:
在教育培训市场激烈竞争的时代,品牌优势是竞争的一个核心。以新东方为例,上市后新东方开始在幼儿教育、职业教育、中高考辅导、个性化家教等领域强势进攻,利用新东方的品牌优势在各个领域进行扩张。巨人教育集团在融资前就开始了在全国发展的战略部署,融资后在全国并购了一些地方大型培训机构,很快实现了集团化的运营模式,同时巨人的幼儿教育和家教得到了快速发展,目前已经形成了综合化的品牌格局。
在品牌机构综合化发展的趋势下,专业机构注重在纵深发展,例如2007年进入中国的瑞思学科英语,目标为4-12岁中国孩子提供原汁原味的美国7个年级全英文完整学科体系教育,目前在全国80余个城市建立了教学中心,快速开发拓展了市场。像这样专业化的机构,专注某个领域是快速成长的重要策略。专注造就专业,为此在品牌机构竞争的条件下,加快专业化机构的核心竞争力是与品牌机构竞争的策略。
目前像新东方的泡泡少儿英语在全国也有加盟,巨人教育集团的《巨人英语》、《巨人幼教》等自有品牌项目,已经在二三级城市展开项目加盟。地方加盟商热衷于与品牌化教育机构的合作,提升自己的品牌形象,打造在当地的核心竞争力,这种品牌化加盟的模式将有助于快速启动二三级市场。
3、区域非品牌英语培训机构依然坚挺
在少儿英语市场区域性、需求多样性影响下,区域非品牌英语培训依然有其强劲发展空间,尤其在二三线城市,其市场潜力依然有待进一步挖掘。
以新华信的一项少儿英语培训市场研究结果来看,虽然大部分受访者在选择课外英语辅导机构时,青睐于综合课外辅导品牌机构和专业性英语品牌机构,但在沈阳、成都等二线地区,选择非品牌课外辅导机构比例较高,相对于前两类培训机构,仍有其独特发展的潜力和优势。
在被视为中国教育行业最后一块蛋糕的少儿英语培训市场,随着各式各样培训机构的切入与扩张,整个市场硝烟弥漫。如何从喧嚣中沉静下来,从品牌、服务、教学质量等方面进行全方位进行提升,从众多品牌机构中脱颖而出?新华信认为,以下三个层面的推进必不可少。
少儿培训市场,因其行业分散,教育需求丰富多样,目前很难形成一家独大的局面,只能在某些细分领域独领风骚,从而为差异化营销营造了良好的环境。
以不同年龄阶段的少儿英语培训需求而言,随着年龄的增长,英语培训成绩导向逐渐明显,以成绩导向的英语培训目前国内各大品牌培训机构基本上均有覆盖,且各有特色;以英语应用或兴趣培训为目的培训,目前虽然不乏做得不错的机构,但主要涉入在高端市场领域,而广大中低端市场领域却极少有机构探入。新华信一项研究数据显示,主要为英语培训买单的是中等收入客户,其中家庭月收入4001元-8000元占比为25.8%,8001-12000元所占比为26.8%,12000-16000元和16001-20000元所占比分别为18.0%和9.0%,而家庭月收入在2万以上和4000元以下所占比大致相当,分别为10.1%和10.2%。
面对市场潜力巨大的中低端少儿英语行业,高端的少儿培训教育无法复制,同样成功的成人英语教育培训也无法模仿,各品牌培训机构在此基础并借其优势,还需不断发力与创新,提供差异化服务。
而差异服务本质就是创新与速度,通过不断推出创新模式,通过在行业的第一实现服务升级,实现服务的差异化,而服务的差异化也不单单是形式的差异化,理念的差异化,而是在以用户为出发点,根据用户需求差异化而不断创新来满足,因此服务差异化的本身也是企业对市场认知度与企业战略调整的反应。
少儿英语培训具有很强的区域性特点,生源受到区域分布的限制,甚至细化到各个街道,因此,培训机构的位置、管理、教材、教学特点都是赢取市场的重要因素,这些都是为了赢得家长的`信任,而赢得家长的信任也就赢得了市场。目前中国中小学英语培训市场尚欠深度发展,知名的大型少儿培训机构还在区域渗透过程中,区域非品牌培训机构仍有着很大的市场潜力。
不过,随着少儿英语市场竞争的激烈,媒体广告效应越来越低,新校招生面临较大的不信任,和学校联合做活动需要很好的社会资源——面对这些情况,如何在市场中树立脚跟?这是新成立的中小英语培训机构共同面临的问题,聚焦营销则是助力其发展必不可少的。
聚焦营销是集中力量迅速进入和占领某一特定细分市场。从营销策划的角度看,聚焦营销遵循的是一种应对外在竞争的策略思维,是建立在竞争环境的分析和应对上的。它所要了解的问题主要包括以下几个方面:1、了解竞争对手的优劣;2、了解自己的经营状况;3、聚焦策略要突出战略的综合性和全面性。聚焦策略有战略聚焦和战术聚焦,但往往是一种战略选择,它要求综合所有资源,对企业进行全面的整合。
少儿英语培训内容覆盖面广,呈现多元化分布,各区域依据自身特点进行选择性深度发展。例如在黔南区域的GT培训学校,以没有学不好的学生,只有做不够的老师为教育理念,目前在黔南州三都县、荔波县、黔东南州丹寨县、麻江县、凯里市开设了5所学校,在黔南区域取得了不错的发展。
区域培训机构要善于使用并兵相敌的原则,运用市场聚焦策略,扬长避短,把有限的资源、资金、力量集中到能够形成自身优势的领域和目标上来,或者谋求成本领先地位,或者争取产品差别优势,如有可能两者兼而有之,在形成相对竞争优势之后,要乘势而行,努力使聚焦策略不断取得结果,使企业在该目标区域内形成鼎立之势。
关系营销的实质是在买卖关系的基础上建立非交易关系,以保证交易关系能持续不断地确立和发生。
当前家长选择少儿英语培训机构时,对亲友和朋友的推荐、网络上的声誉十分关注和看重。所以少儿英语培训机构认真做好每一个当前客户,让他们最终成为自己服务的最好推销员,是一个高效率、高成功率的市场战略。
关系营销其核心是顾客忠诚。如何才能获得顾客忠诚呢?发现正当需求,满足需求并保证顾客满意、营造顾客忠诚,成为构成其关系营销的重要部分:
其一,顾客满意度:顾客需求是否被满足。如何保持学员满意度,以及如何提升?具体做法:1、建立良好师生关系,在培训教师和培训学员之间建立友谊,教师与学员朋友式的交流,及时了解学员的情况,并敏感于学员需求;2、追踪学员的学习效果,依据结果,及时调整教学方向、方法等,同时对没达到预期学习效果的学员进行鼓励,对优异的榜样激励; 3、记录信息及储存资料,进行定时回访与后期追踪服务。所有学员的个人信息,未成年学生还可记录学员家长的信息,(当然要注意隐私问题和道德问题)这些信息仅用于对学员的管理和联系。
其二,顾客忠诚度:市场竞争的实质是争夺顾客资源,维系原有顾客,减少顾客的叛离,要比争取新顾客更为有效;维系顾客不仅仅需要维持顾客的满意程度,还必须分析顾客产生满意感的最终原因,从而有针对性地采取措施来维系顾客。
新华信研究数据表明,口碑传播既是英语培训信息的主要来源,也是最信赖来源,有经验的家长/朋友/同学介绍占日常培训信息获取渠道的70%,最信赖渠道的48.9%。如何维护与家长、学员的关系更成为重中之重。首先,与家长或学员保持长期联系,致以问候(如节日问候和生日问候等),保持与未成年学员家长的紧密接触,及时反馈和了解学员的状态等。其次,建立良好信息反馈机制。培训机构、学员、家长三方定时汇聚,交流沟通。例如每个学期后组织一次家长会或师生联谊活动,探讨现有培训的优点与不足,及时了解学员新需求。针对问题提供相应的解决方案,最终满足顾客需求,提升了客户满意度,也更好地维系了顾客。
如上所述,关系营销对价值创造的重要性在于它可以建立高度的满意度,从而使企业创造出更多的顾客让渡价值。与此同时,通过系统协调企业创造价值的各分工部门,即企业价值链以及由供销商、分销商和顾客组成的价值链,从而达到顾客与企业的利益最大化。
据教育部公布数据,2011年现有在校初中生及小学生约有1.52亿人,在园幼儿人数为3424.45万人(比2010年增长了15%),按照中国的教育规划预计,未来5到10年在校幼儿园学生将达4000万。可见少儿英语教育市场发展潜力之巨大。在这个市场上,有依托原有品牌,逐步向少儿培训领域扩张的新东方、英孚,亦有同迪士尼一样,由国际教育巨头空降中国的瑞思学科英语。这块蛋糕的争夺战,已经愈演愈烈。少儿英语培训机构根据自身不同发展阶段,运用差异营销、聚焦营销及关系营销等方式,才能打造出企业独有的核心竞争力,最终获得长远发展。
据有关资料显示,英语专业全国普通高校毕业生规模在10万人以上,男女占比分别为11%、89%。开设英语专业的高校有1003所,大多数本科院校均有开设。英语专业毕业生的就业率一直在各专业中居于前10位。
据统计,全国英语专业就业毕业生在上海市就业占比14%,在北京市就业占比13.5%,在深圳市就业占比6%,在广州市就业占比7%。全国来看,华东地区占比最高。从就业单位及工作内容来看,英语专业毕业生主要有以下就业方向:
大部分英语专业毕业生选择英语教育行业,在中小学、幼儿园以及其他类型、层次的英语培训机构从事英语教学工作和教育管理工作,相对比较稳定。
在贸易公司、跨国公司、金融国贸等单位从事文秘、翻译等工作,同时也可在各级政府涉外部门以及银行、保险、海关、边防及科研等部门工作。
在外资企业、银行、保险、海关、边防、新闻出版、教育、科研等部门从事翻译、研究、教学和管理等工作,同时也可以选择留学、考研或国外就业。
1、英语是国际通用语言,很多国家和地区都将英语指定为官方交流语言。在世界性国际会议、论坛和学术研讨会,在外资企业或合资企业工作中,英语已成为重要的交流工具。
2、随着中国经济发展进一步加快,中国和世界的联系也会加强,在一个较长的时期内,英语专业仍会继续保持自己良好的就业前景。随着英语人才的增多,对英语专业就业能力的要求也会越来越高,英语专业高校生应从听写能力等方面自我加强,为未来就业做好充足的准备。